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Devoluciones

Tienes 30 días calendarios para devolver un artículo desde la fecha en que lo recibiste.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. El artículo debe estar en el embalaje original.

El artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.

Si es un articulo digital no debe haberlo descargado de lo contrario no aplicaria la devolucion o reembolso

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos de inmediato sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.

Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolvernos su artículo, contáctenos a:

  • Email: juegodigitalstore@gmail.com
  • Telefono: +57 302 324-1615
  • Direccion: Colombia
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